Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipo de telas usan en sus pijamas?

Nuestras pijamas están elaboradas en satín de alta calidad, suave y ligero, pensado para brindar frescura, comodidad y un estilo elegante en tus momentos de descanso.

2. ¿Tienen tallas disponibles?

Sí. Contamos con diferentes tallas desde la S hasta la L (consultar disponibilidad por diseño). Próximamente ampliaremos la línea para incluir más opciones.

3. ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes realizar tu compra directamente en nuestra página web www.nubedeseda.com.co o a través de nuestras redes sociales.

4. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta débito, crédito, PSE y transferencias. También puedes usar billeteras digitales como Nequi y Daviplata.

5. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a nivel nacional con transportadoras confiables. El tiempo de entrega depende de tu ciudad, pero suele tardar entre 2 y 5 días hábiles.

6. ¿Cuál es el costo del envío?

El costo depende de tu ubicación. Se calcula automáticamente al finalizar la compra. En compras superiores a $200.000 COP, el envío es gratis.

7. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado y con etiquetas.
Los cambios aplican por talla, diseño o defectos de fabricación.

8. ¿Cómo debo cuidar mis pijamas de satín?

Recomendamos:

  • Lavar a mano o en ciclo delicado.
  • Usar agua fría y jabón suave.
  • No usar blanqueador.
  • Secar a la sombra.
  • Planchar a temperatura baja, preferiblemente con un paño encima.
9. ¿Puedo armar kits personalizados de descanso?

¡Sí! 🌙 Además de las pijamas, tenemos antifaces, pantuflas, velas, accesorios y más. Puedes armar un kit a tu gusto para regalo o para ti misma.

10. ¿Dónde los puedo contactar?